Assistenza tecnica con videochiamata

Disponibilità: Disponibile

Prezzo di listino: 30,00 €

Special Price 25,00 €

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Ricambi Tapis Roulant in collaborazione con il blog Riparazione Tapis Roulant offre ai propri clienti il nuovo servizio di VIDEOASSISTENZA ONLINE (su appuntamento).

Questo servizio ti potrà aiutare nell'identificare il tuo problema, mettendoti in contatto con un tecnico specializzato che ti aiuterà consigliandoti delle prove specifiche per identificare quale guasto presenta il tuo tapis roulant. Rimarrai così nella comodità della tua casa, e se sarà necessario l'intervento di un tecnico a domicilio, avrai già tutte le informazioni per poter effettuare con certezza un intervento risolutivo.

Questo servizio può essere anche utilizzato in caso di dubbi nel montaggio di un ricambio. Se il ricambio è stato acquistato da Ricambi tapis Roulant, otterrai il servizio a prezzo promozionale di € 15.

Il servizio verrà prestato tramite sistema WhatsApp, se non hai questa applicazione sul tuo cellulare scaricala o contattaci prima di acquistare il servizio per valutare se si può utilizzare un altro sistema.

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Dettagli

Ricambi Tapis Roulant in collaborazione con il blog Riparazione Tapis Roulant offre ai propri clienti il nuovo servizio di VIDEOASSISTENZA ONLINE (su appuntamento).

Questo servizio ti potrà aiutare nell'identificare il tuo problema, mettendoti in contatto con un tecnico specializzato che ti aiuterà consigliandoti delle prove specifiche per identificare quale guasto presenta il tuo tapis roulant. Rimarrai così nella comodità della tua casa, e se sarà necessario l'intervento di un tecnico a domicilio, avrai già tutte le informazioni per poter effettuare con certezza un intervento risolutivo.

Questo servizio può essere anche utilizzato in caso di dubbi nel montaggio di un ricambio. Se il ricambio è stato acquistato da Ricambi tapis Roulant, otterrai il servizio a prezzo promozionale di € 15.

Il servizio verrà prestato tramite sistema WhatsApp, se non hai questa applicazione sul tuo cellulare scaricala o contattaci prima di acquistare il servizio per valutare se si può utilizzare un altro sistema.

Modalità

1) Verifica di avere un dispositivo con WhatsApp installato, e che vi sia una connessione sufficiente nella stanza dove hai il tuo attrezzo per poter fare videochiamate;
2) Acquista il servizio, nell'ultimo campo della fase di acquisto inserisci una descrizione sintetica del problema, in quanto il tecnico potrebbe suggerirti delle prove prima di fare la videochiamata così da farti risparmiare tempo e utilizzare la videochiamata per i passaggi più difficoltosi, inserisci anche i tuoi orari di disponibilità;
3) Procurati la strumentazione adeguata (guanti, cacciaviti, chiavi);
4) Un nostro tecnico ti contatterà per fissare la data della video assistenza.

Ricorda che per quanto riguarda l'installazione di componenti o la modifica della taratura dei tapis roulant va prestata molta attenzione in modo da mantenere la sicurezza dell'utilizzatore e la tua. Se le indicazioni del nostro video-tecnico fossero troppo complicate per te o non sei sicuro di poter garantire la tua sicurezza rispetto ai rischi meccanici o elettrici durante la manutenzione, puoi convertire senza perdere nulla la video assistenza in un'assistenza on-site da parte di un tecnico specializzato.

Il prezzo di questo servizio include fino a massimo 30 minuti di videochiamata con il tecnico, che dovrebbero essere sufficienti per risolvere la maggior parte dei problemi. Se avessi bisogno di più tempo è possibile comunque acquistare pacchetti aggiuntivi.

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